이틀 전, 처음으로 도메인을 구입했다. 닷네임코리아였다.
그리고 아래의 문구를 보고서 하나를 더 구입하게 되는데..
처음엔 신한카드로 결제 시도. 앗.. 도메인 등록이 실패했다나 어쨌다나..
그래서 두 번째로 외환카드로 결제 시도... 역시나 등록이 안됐다고 했다.
그런데 이게 왠 일!!!
문자로는 두 은행 모두 6,600원씩 결제가 되었다는 게 아닌가!!!!!!!!!!!!!
그래서 닷네임코리아의 '1:1 친절상담'에 글을 남겼다.
5일 새벽에 구입해서 5일 오후에 질문하자마자 답변이 올라왔다. 기분이 나빴지만, 어느 정도 풀렸다. 그래서 각 은행 사이트에 들어가 확인했다.
외환은행. 환불됐군. 신한은행... 아직 안됐네???
그래서 좀 늦은 시간에 다시 한 번 글을 남겼다. 위 그림에서 볼 수 있듯이 '이상하군요.'라는 글이 그것. 그리고 지금까지 답변이 없고, 당연히 신한은행건은 아직까지 환불되지 않았다.
그래서 이틀이 지난 지금 다시 글을 남겼다.
'환불 안해주실 겁니까.' 라고.
이거 머, 신한 은행에 직접 문의하라 이런 뜻인가???
"닷네임 코리아, 지금 저하고 싸우자는 겁니까?"
덧글.
닷네임코리아 메인페이지에 보니까 'NIDA 선정 고객 만족도 1위'라고 되어 있다. 나 저거 믿었는데.. 혹시 '국가' 만족도 1위 아닌지 모르겠다. 다시 보니 '
2005년 NIDA 선정 고객 만족도 1위'다.
이거야 원.. 무슨 오프라인 회사도 아니고, 실시간 온라인 회사가 2년 전꺼 가지고 홍보를 하다니...
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답변..
알겠습니다.
그런데, 제가 블로그에 글을 올리니까 그제서야 답변을 올리신 것 같은 기분이 드는 건 왜일까요;;; 오비이락이겠거니하겠습니다..
참.. 생각해보니... 은행 홈페이지에서도 내역이 확인되지 않던데... 내가 뭔가 잘못 알고 있는건가;;
